在大型綜合醫(yī)院中形成以病人為中心,提供優(yōu)美的環(huán)境、便捷的醫(yī)療服務(wù)、實現(xiàn)治病救人的目的,是新形勢下醫(yī)院適應(yīng)社會環(huán)境的重要策略。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,人們在追求疾病生理康復(fù)的同時,也嘗試著追求心理層面的痊愈。醫(yī)療服務(wù)觀念出現(xiàn)從“治療疾病”到“療愈患者”的變化,促進(jìn)了“療愈環(huán)境”理念的發(fā)展。
國外療愈環(huán)境相關(guān)研究起步較早,19世紀(jì)中期,國外學(xué)者Florence Nightingale通過對倫敦慈善醫(yī)院實際案例調(diào)查發(fā)現(xiàn),適量的陽光照射、良好的自然通風(fēng)及合理的飲食結(jié)構(gòu)可有效提高患者疾病恢復(fù)能力。此后多位學(xué)者[3-6]的研究均表明通過物理環(huán)境與藝術(shù)元素結(jié)合,創(chuàng)新醫(yī)院建筑模式,能夠發(fā)揮療愈環(huán)境減壓作用。
“療愈環(huán)境”在國內(nèi)的研究往往從醫(yī)院公共空間中的設(shè)計應(yīng)用、醫(yī)院街療愈環(huán)境的設(shè)計研究以及門診空間藝術(shù)化設(shè)計研究等研究領(lǐng)域就醫(yī)院療愈環(huán)境展開。那么,如何在醫(yī)療空間設(shè)計中,充分展現(xiàn)人性化的設(shè)計理念,讓每一個室內(nèi)外空間由單純的生物學(xué)向心理學(xué)及社會學(xué)轉(zhuǎn)變,為醫(yī)患帶來不一樣的體驗,體現(xiàn)醫(yī)院的空間品質(zhì)呢?
新時代醫(yī)院規(guī)劃設(shè)計應(yīng)當(dāng)更多地為患者需求去考慮,打造對病患有諸多幫助的醫(yī)護(hù)環(huán)境。在提高醫(yī)技、精良設(shè)施的基礎(chǔ)上,還要注意舒適溫馨氛圍的營造。良好的建筑和景觀環(huán)境的營造是醫(yī)院規(guī)劃設(shè)計的關(guān)鍵因素。德品醫(yī)療環(huán)保護(hù)理設(shè)施整體解決方案結(jié)合人體工程學(xué),從護(hù)理工作區(qū)域的環(huán)境、空間、流程、院感等方面規(guī)劃設(shè)計,打造“以病人為中心、以醫(yī)務(wù)人員為核心”的療愈空間。
安徽省腫瘤醫(yī)院是安徽省唯一的省級公立三級甲等腫瘤專科醫(yī)院,始建于1985年12月,2006年11月“安徽省腫瘤醫(yī)院”正式掛牌, 2012年3月與安徽省立醫(yī)院實行“人、財、物、信息、管理” 五個統(tǒng)一,資源共享,集團(tuán)化發(fā)展,故又稱省立醫(yī)院西區(qū)。2017年12月23日,掛牌成為“中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫(yī)院西區(qū)”。
醫(yī)院占地6.4萬平方米,現(xiàn)建筑面積20萬平方米,開放床位942張,職工1277人。設(shè)有16個行政職能科室,32個臨床醫(yī)技科室, 24個亞??坪?1個病區(qū),設(shè)有數(shù)字化手術(shù)室、潔凈病房、現(xiàn)代化ICU病房、急診科和城市癌癥早診早治篩查中心。
在安徽省腫瘤醫(yī)院的建設(shè)中,蘇州德品醫(yī)療參與了全院樓層的護(hù)士站以及病區(qū)治療室、處置室、配餐間等各個科室設(shè)計建設(shè),為患者及家屬營造了一個舒適、便捷、智慧的現(xiàn)代化醫(yī)院。
醫(yī)用環(huán)保護(hù)士工作站系列
隨著國家對醫(yī)院建設(shè)的要求逐漸提高,服務(wù)臺和護(hù)士工作站不僅需符合人體工程學(xué)的基本要求;更需符合醫(yī)院的院感、流程、閉環(huán)等醫(yī)療護(hù)理需求;病患的詢問、導(dǎo)醫(yī)協(xié)助、物品管控、文件分類等,離不開細(xì)致且深入的與我們臨床科室護(hù)士的深入溝通及定制設(shè)計,形成全閉環(huán)的護(hù)士工作站系列產(chǎn)品解決方案。
德品醫(yī)療根據(jù)各個樓層以及科室的功能性及特色設(shè)計各具功能及特色的護(hù)士站。選材方面均采用醫(yī)用大理石契合周圍的內(nèi)裝環(huán)境,形成人——機(jī)——環(huán)境一體的效果。高低臺設(shè)計讓溝通無障礙,無支撐框架,避免護(hù)理人員碰傷,配置萬向輪的配柜可根據(jù)需求隨意移動,站體內(nèi)部設(shè)有強(qiáng)弱電排線位置,布線井然有序,懸掛式檢修門,可輕松檢查線路故障問題,所有人性化設(shè)計只為輕松安全而生。個性化設(shè)計打造溫馨護(hù)士工作區(qū),同時在保證護(hù)理人員隱私的前提下方便患者咨詢。
治療配液室系列
德品醫(yī)療設(shè)計的治療配液室系列,突破空間的局限性,實現(xiàn)治療室和處置室互通互聯(lián),提高醫(yī)護(hù)工作效率同時減少污染。藥品精準(zhǔn)分類,動線流程快準(zhǔn);跌落式上柜,藥品先進(jìn)先出;感應(yīng)式升降,方便快捷。
德品醫(yī)療設(shè)計的醫(yī)療垃圾分類處置系列,通過腳觸式或光感式等定制化垃圾分類柜,自動關(guān)蓋,垃圾桶密閉內(nèi)置,整潔美觀,提升空間舒適感。整體密閉式醫(yī)療垃圾分類貯存,從源頭上控制傳染源,切斷傳播途徑,避免污染。
換藥處置室系列
德品醫(yī)療設(shè)計的營養(yǎng)配餐間系列,按照配餐功能區(qū)域整體布局,采用人員分流式格局避免擁堵。
德品醫(yī)療環(huán)保護(hù)理整體解決方案涵蓋:智能護(hù)士工作站系列、治療配液室系列、換藥處置室系列、營養(yǎng)配餐間系列、醫(yī)療器械存放室系列、污洗清潔間系列、物品存放管理系列、手術(shù)室行為管理系列、智能化耗材管理系列、實驗檢驗室產(chǎn)品系列、公共等候區(qū)產(chǎn)品及全院標(biāo)識標(biāo)牌系列等。
02弱化“院感”提升患者的就醫(yī)體驗
德品醫(yī)療環(huán)保護(hù)理系統(tǒng)整體解決方案遵從醫(yī)院院感的要求,具備防霉、抗菌抑菌的性能。在醫(yī)院特定場所,德品醫(yī)療基礎(chǔ)護(hù)理產(chǎn)品具有耐磨、抗污、耐久性等。為滿足醫(yī)護(hù)人員在各個醫(yī)療環(huán)節(jié)的順暢操作,德品醫(yī)療基礎(chǔ)護(hù)理系統(tǒng)整體解決方案十分注重醫(yī)療工藝流程設(shè)計的科學(xué)把控,以最短的動線提升接診效率;從患者角度出發(fā),通過對醫(yī)療空間色彩面及主題元素的搭配升級,打造相對溫馨、舒適的環(huán)境,弱化“院感”以提升患者的就醫(yī)體驗。
03為建設(shè)高質(zhì)量的美好型醫(yī)院賦能增效
德品醫(yī)療在多年醫(yī)用家具的實踐中,感受到醫(yī)院不僅肩負(fù)著治療功能,還有康復(fù)、療愈的作用。德品醫(yī)療基礎(chǔ)護(hù)理系統(tǒng)整體解決方案以功能性支持為出發(fā)點(diǎn),延伸到營造溫馨、舒適、宜人的療愈環(huán)境這一主題,緊跟新時期醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的要求,以全新的視角,全新技術(shù)、全新材料、全新理念、全新實踐,融入到新的發(fā)展格局中去,為建設(shè)高質(zhì)量的美好型醫(yī)院賦能增效。